Banca Electrónica

Por César Magallón 

¿Qué es?

La banca electrónica es una plataforma virtual que las instituciones financieras implementan para sus clientes. La idea es que las personas utilicen sus dispositivos electrónicos como: celulares, tablets, ordenadores, entre otros en lugar de acercarse físicamente a las agencias.

Aquí hay un video para saber mas sobre su uso: 

https://youtu.be/8HZHk8rvJ1Y

Características

Entre las características más notables que están presentes en la banca electrónica se mencionan las siguientes:

•  Puede ser utilizada tanto por personas individuales como por empresas.
• Son muy fáciles y cómodas de utilizar.
• Le da la opción al cliente para que realice las mismas operaciones bancarias que haría en una sucursal de tipo física.
•  Puede ser utilizada en cualquier parte del mundo y a cualquier hora del día.
•  Cuenta con una serie de alertas la cuales ofrecen mayor seguridad a los clientes.
•  La mayoría de las operaciones bancarias de los clientes pueden ser pagadas utilizando el internet y la banca electrónica.
•   Da la capacidad de poder configurar los pagos haciendo que el dinero se debite de forma automática de la cuenta.
•  Brindan soporte técnico al cliente y un servicio personalizado.
•  Funcionan de forma efectiva y rápida dándole mayor comodidad a sus clientes.
•  Es también conocida con el nombre de banca online, e-banking o banca virtual.

  

 Estado actual en Panamá:

La evolución de la banca electrónica en nuestro país ha facilitado a los consumidores el acceso a productos y servicios por vía electrónica. La Superintendencia de Bancos de Panamá ha estado muy atenta a establecer lineamientos y reglamentaciones relacionadas con el correcto ejercicio de estas prácticas, de manera que los bancos incorporen controles y medidas adecuadas, de acuerdo con los riesgos por cada canal electrónico, en beneficio de los clientes bancarios.

Hoy día se trabaja en la actualización de las normas vigentes sobre banca electrónica, con la elaboración de un proyecto, con estas reformas de la norma, la Superintendencia de Bancos de Panamá busca el fortalecimiento de las medidas de seguridad en los canales de banca electrónica tales como: cajeros automáticos, banca por internet, banca por teléfono, entre otros; para minimizar en cierta medida los riesgos inherentes.

Conclusión y Comentario personal 

Hoy en día los avances en la tecnología se encuentran en todos los sectores económicos, siendo el sector financiero el que más usa las tecnologías de la información en el mundo, Si bien los bancos alientan la migración de sus clientes de la banca tradicional a la banca por Internet, debido a que implica menores costos que mantener activas un gran número de sucursales y de personal administrativo.

Gracias a esta metodología moderna nos ahorra mucho tiempo hacer transacciones entre otras cosas ya que lo podemos hacer desde cualquier lugar, solo debemos estar conectado a internet y listo. También nos beneficia por el tema de la pandemia, que no tenemos que estar saliendo de nuestras casas sino desde la comodidad de nuestros hogares. Además, se espera en un futuro que menos personas se acerquen al banco en la medida que aumente el uso de la banca electrónica.